Título: Usuários de Serviços Públicos

Editora:Saraiva

Autor: César Augusto G. Pereira

ISBN: 9788502058286

Disponibilidade: Pronta Entrega

Nº de Páginas: 487

Encadernação: Brochura

Ano: 2008

Subtítulo: - Usuários, Consumidores e os Aspectos Econômicos dos Serviços Público
Resenha:
Este livro demonstra que o usuário ocupa o ponto central da noção de serviço público. Caracteriza o serviço público não apenas como prestado ao usuário, mas também como o usuário e em função do usuário. O usuário não é uma figura passiva que se beneficia de uma atividade estatal, mas um agente por quem e para quem o serviço é concebido, organizado, prestado e controlado. O livro propõe a compreensão do usuário com sujeito dotado de responsabilidade pelo seu desenvolvimento individual e pela proteção dos seus próprios interesses. Atualizado com a Lei 11.445/2007.