Editora: Sergio Antonio Fabris Editor
Autor: Carlos H. B. Haddad e Luís a. Capanema Pedrosa
ISBN: 9788575256244
R$114,00Disponibilidade: Pronta Entrega
Nº de Páginas: 228
Encadernação: Encadernado
Ano: 2014
Editora:Sergio Antonio Fabris Editor
Autor: Carlos H. B. Haddad e Luís a. Capanema Pedrosa
ISBN: 9788575256244
Disponibilidade: Pronta Entrega
Nº de Páginas: 228
Encadernação: Encadernado
Ano: 2014
SUMÁRIO:
Prólogo
Introdução
Contexto atual
A experiência
Antes do modelo de gestão
Mudando a abordagem
Depois do modelo de gestão
Modelo de gestão
Operação do modelo de gestão
Estrutura e recursos para sustentar o modelo de gestão
O papel das rotinas e projetos
Táticas
Rotinas
Projetos
Medição da atividade judicial
Acompanhamento de rotinas por indicadores
Conceito de meta
As metas SMART
Repensando o objetivo estratégico
O princípio da ótima duração do processo
CTPJ
Método GUT aplicado aos processos judiciais
O método GUT
Aplicação do método GUT aos processos judiciais
Gravidade
Urgência
Réu preso
Remédios constitucionais
Idoso, deficiente e doente grave
Processos antigos
Projeto Guardião
Benefícios por incapacidade
Tendência
Atribuição de pontos aos processos judiciais
Ritual de gestão
Papel dos rituais de gestão
Conceito de não conformidade
Gestão de pessoas
Modelo CHA de competência
Envolvimento e auto-estima da equipe
Estágios da competência
Estilo de liderança
Tipos de motivação e reforço positivo
Rodízio de profissionais
A Figura do especialista
Mudança cultural
Resultados
Conclusão
Referências bibliográficas
ANEXO - Modelo de algumas apresentações elaboradas pela
equipe durante as reuniões de gestão
Administração